Devoluciones y cancelaciones
La calidad es un valor que garantizamos. Si recibe joyas de nosotros que están dañadas o defectuosas, llámenos al: (949) 275-4803 o envíenos un correo electrónico a:
shop@heatherpullisjewelry.com
POLÍTICA DE DEVOLUCIÓN / CAMBIO
Crédito de la tienda solamente dentro de los 30 días de la compra. Sin devolución de dinero.
Todos los costos de envío para los cambios no están cubiertos por Heather Pullis Jewelry.
Para ser elegible para un cambio:
La joya debe estar sin usar y en las mismas condiciones en que la recibió. También debe estar en su embalaje original y con las etiquetas adjuntas.
Para completar su cambio, requerimos un recibo o prueba de compra.
El envío cuesta $8.00 e incluye envío de primera clase y seguimiento.
El tiempo estimado de llegada depende de la ubicación, normalmente tarda entre 3 y 5 días hábiles. Le proporcionaremos un número de seguimiento cada vez que compre algo, lo que le ayudará a rastrearlo directamente.
Todos los artículos en oferta son de venta final.
Cambios (si aplica)
Solo reemplazamos artículos si están defectuosos o dañados. Si necesita cambiarlo por el mismo artículo, envíenos un correo electrónico a shop@heatherpullisjewelry.com y envíe su artículo a: 1001 W. 17th Street, Unit P, Costa Mesa CA 92627, Estados Unidos.
Los artículos nuevos y sin usar se pueden devolver a Heather Pullis Jewelry dentro de los 30 días posteriores a la entrega.
*Joyas personalizadas: cada pieza de joyería personalizada es única, por lo tanto, es de venta final.
POLÍTICA DE CANCELACIÓN
Si desea cancelar un pedido, comuníquese con nuestro Equipo de Atención al Cliente al: (949) 275-4803 o envíenos un correo electrónico a: shop@heatherpullisjewelry.com.
Una vez que su pedido ha sido enviado, inmediatamente comenzamos a procesar sus artículos. Si desea cancelar una compra personalizada, la tarifa de reposición es del 30 por ciento del monto total del artículo.
Las cancelaciones se procesarán el día que recibamos su solicitud de cancelación. La devolución del reembolso a la cuenta que utilizó para comprar sus artículos puede tardar hasta 6 semanas.
Heather Pullis Jewelry se reserva el derecho de realizar cualquier modificación a esta política en cualquier momento. La notificación de cualquier cambio se publicará en esta página.